রেফারেন্স

bd998 গোপনীয়তা নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি, সেটাই এই পৃষ্ঠায় বিস্তারিত জানানো হয়েছে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে যে কোনো লেনদেন সম্পন্ন করার সময় আপনার ডেটা কোথায় যায়, কতদিন থাকে — সব স্বচ্ছভাবে উল্লেখ করা আছে।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতালেনদেন ডেটা সুরক্ষাকুকি ব্যবস্থাপনাঅধিকার প্রয়োগের সুযোগ
লবি ব্রাউজ করুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
bd998 bd998 গোপনীয়তা নীতি
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে, আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা বাংলায় সহায়তা দিই এবং আপনার অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট সাইটে লগইন করে নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন — তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা কপি চাওয়া — সরাসরি এখানে জানাতে পারেন। বাংলায় কথা বলুন, দল বাংলায় উত্তর দেবে।
ইমেইল সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত ইমেইল থেকে লিখুন এবং বিষয়বস্তুতে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' উল্লেখ করুন। তথ্য অ্যাক্সেস বা ডিলিট অনুরোধের জন্য পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে — সেটা ইমেইলেই করা যাবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন অবস্থায় প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারেন। মোবাইল নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তন করতে চাইলে সেখান থেকেই অনুরোধ পাঠানো যায়। কিছু পরিবর্তনে অতিরিক্ত যাচাই ধাপ আছে — এটা আপনারই সুরক্ষার জন্য।
তথ্য সুরক্ষা অনুশীলন

আপনার ডেটা আমরা যেভাবে রক্ষা করি

শুধু নীতি লেখা না, বাস্তবে কী করি সেটাই গুরুত্বপূর্ণ। নিচে আমাদের তথ্য সুরক্ষার মূল অনুশীলনগুলো দেওয়া হলো — আপনি জানবেন আপনার ডেটা নিয়ে আমরা কতটা সচেতন।

এনক্রিপ্টেড সংযোগ

আপনার মোবাইল বা কম্পিউটার থেকে আমাদের সার্ভারে প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনের মধ্য দিয়ে যায়। bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেনের সময় আপনার ওয়ালেট নম্বর ট্রানজিটে সুরক্ষিত থাকে।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা কুকি ব্যবহার করি সাইট সচল রাখতে ও আপনার পছন্দ মনে রাখতে। তবে আপনি চাইলে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন — সেক্ষেত্রে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে, কিন্তু অ্যাকাউন্ট চলবে।

তথ্য সংরক্ষণ সময়সীমা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে বা আপনি মুছে ফেলার অনুরোধ করলে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ডেটা সরানো হয় — স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে।

তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস

আপনার তথ্য শুধু পেমেন্ট প্রসেসিং ও আইনি প্রয়োজনে সীমিত পরিসরে শেয়ার হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। Rocket বা Nagad-এর সঙ্গে শুধু লেনদেন নিশ্চিতকরণ ডেটা বিনিময় হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই থাকে — আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইলে কোড আসে। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইনের চেষ্টা হলে অতিরিক্ত ধাপ সক্রিয় হয়। পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের অনুরোধও একইভাবে যাচাই করা হয়।

নীতি পরিবর্তন জানানো

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার ইমেইলে নোটিশ পাঠাই অথবা সাইটে ব্যানার দেখাই। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে সেটা আপনার সম্মতি হিসাবে গণ্য হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমাদের কাছে গোপনীয়তা নিয়ে যেসব প্রশ্ন বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান — আমরা বাংলায় উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করলে রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ সংরক্ষিত থাকে। এগুলো অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও বিরোধ নিষ্পত্তিতে ব্যবহৃত হয়।

না। আমরা কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের প্রতিষ্ঠানের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসিং পার্টনার ও আইনি প্রয়োজনে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে — সেটাও নির্দিষ্ট পরিসরে।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা যায়। বিস্তারিত কপি চাইলে সহায়তা দলে ইমেইল করুন — পরিচয় যাচাইয়ের পর আপনাকে আপনার ডেটার কপি পাঠানো হবে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে মুছে ফেলার অনুরোধ জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আপনার তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সরানো হবে। তবে স্থানীয় আইনে বাধ্যতামূলক কিছু রেকর্ড একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

আপনার মোবাইল বা কম্পিউটারের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারেন। কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফাংশন সীমিত হতে পারে, তবে অ্যাকাউন্ট লগইন ও লেনদেন স্বাভাবিকভাবেই চলবে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা অবধি লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বা দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর তথ্য সরানো হয়।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে নোটিশ পাঠাই। এছাড়া সাইটে লগইন করলে ব্যানার দেখানো হতে পারে। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে সেটা সম্মতি বলে গণ্য হবে।

নতুন ডিভাইস থেকে লগইনে OTP যাচাই চালু আছে — আপনার মোবাইলে কোড না এলে কেউ ঢুকতে পারবে না। সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত হলে অতিরিক্ত নিরাপত্তা ধাপ সক্রিয় হয়।

হ্যাঁ, আপনার তথ্যের ওপর অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের ওপর নির্ভরশীল। আমরা চেষ্টা করি আপনার প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মোছার সুযোগ দিতে।

bKash, Nagad ও Rocket — তিনটি পদ্ধতিতেই একই ধরনের তথ্য সংগ্রহ হয়: লেনদেন রেফারেন্স, পরিমাণ ও সময়। কোনো বাড়তি ব্যক্তিগত তথ্য আলাদাভাবে Rocket লেনদেনে নেওয়া হয় না।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

bd998 Bangladesh স্লট গেম স্লট গেম প্রশ্ন bd998 লগইন